Política de Privacidad

Última actualización: 23 de abril de 2025

En Styvaxique, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de seminarios técnicos en línea.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al:

Registrarse para una cuenta
Inscribirse en seminarios o cursos
Completar formularios de contacto
Participar en discusiones o foros
Suscribirse a boletines informativos
Comunicarse con nuestro equipo de soporte

Esta información puede incluir:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación y pago
Preferencias educativas
Historial de participación en seminarios

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando accede a nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fuente de referencia
Datos de ubicación aproximada
Información del dispositivo

1.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia. Estas tecnologías nos ayudan a:

Mantener su sesión activa
Recordar sus preferencias
Analizar patrones de uso
Personalizar el contenido
Medir la efectividad de nuestras comunicaciones

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Provisión de Servicios

Crear y gestionar su cuenta
Procesar inscripciones a seminarios
Facilitar el acceso a materiales educativos
Permitir la participación en discusiones y foros
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

2.2 Comunicaciones

Enviar confirmaciones y recordatorios de seminarios
Proporcionar actualizaciones sobre servicios
Responder a consultas y solicitudes
Enviar boletines informativos y contenido educativo
Notificar cambios en políticas o términos

2.3 Mejora y Personalización

Analizar el uso de la plataforma
Mejorar nuestros servicios y contenido
Personalizar su experiencia de aprendizaje
Desarrollar nuevas funcionalidades
Recomendar seminarios relevantes

2.4 Seguridad y Cumplimiento

Proteger contra fraude y acceso no autorizado
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas
Hacer cumplir nuestros términos y condiciones

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que solicita
Consentimiento: Cuando ha dado su autorización explícita
Intereses legítimos: Para mejorar servicios, seguridad y comunicaciones relevantes
Obligaciones legales: Para cumplir con requisitos regulatorios

4. Compartir su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo:

Servicios de alojamiento web
Procesadores de pagos
Plataformas de análisis
Servicios de correo electrónico
Proveedores de soporte técnico

4.2 Instructores y Colaboradores

Compartimos información relevante con instructores de seminarios para facilitar la experiencia educativa.

4.3 Otros Participantes

Su nombre y contribuciones en foros o discusiones pueden ser visibles para otros participantes según la configuración del seminario.

4.4 Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea necesario para:

Cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales
Responder a solicitudes gubernamentales
Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
Prevenir actividades ilegales

4.5 Transacciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de la transacción.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Como plataforma internacional, su información puede transferirse y procesarse en países diferentes al suyo. Implementamos salvaguardas adecuadas para proteger su información, incluyendo:

Cláusulas contractuales estándar
Certificaciones de marcos de privacidad
Medidas técnicas y organizativas apropiadas

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Controles de acceso estrictos
Auditorías de seguridad regulares
Monitoreo continuo de sistemas
Formación del personal en protección de datos
Planes de respuesta a incidentes

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los períodos de retención típicos incluyen:

Datos de cuenta: Mientras su cuenta permanezca activa
Historial de seminarios: Durante la duración del servicio más períodos legales aplicables
Datos de facturación: Según requisitos contables y fiscales
Comunicaciones de soporte: Hasta que el asunto se resuelva más un período razonable

8. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Derecho	Descripción
Acceso	Solicitar una copia de su información personal
Rectificación	Corregir información inexacta o incompleta
Eliminación	Solicitar la eliminación de su información personal
Restricción	Limitar cómo procesamos su información
Portabilidad	Recibir sus datos en formato estructurado y transferible
Oposición	Oponerse al procesamiento de su información
Retirar consentimiento	Retirar el consentimiento previamente otorgado
Presentar quejas	Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@styvaxique.com

9. Preferencias de Comunicación

Puede gestionar sus preferencias de comunicación de las siguientes maneras:

Usar el enlace de cancelación de suscripción en correos electrónicos promocionales
Ajustar la configuración de notificaciones en su cuenta
Contactarnos directamente para actualizar preferencias

Tenga en cuenta que las comunicaciones transaccionales relacionadas con su cuenta o servicios no pueden desactivarse.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, tomaremos medidas para eliminarla.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Un aviso destacado en nuestra plataforma
Correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
Actualización de la fecha de última modificación

Su uso continuado de nuestros servicios después de tales cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

13. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos:

Styvaxique
Carrera de S. Jerónimo, 18
28014 Madrid, España

Correo electrónico: contact@styvaxique.com
Teléfono: +34 935 952 036
Viber: +34 935 952 036
Telegram: @domain_support

14. Consentimiento

Al utilizar nuestra plataforma y servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta la recopilación, uso y divulgación de su información según lo descrito en este documento.

Para servicios que requieren consentimiento explícito, solicitaremos su autorización específica antes de procesar información sensible o realizar actividades de marketing.

Esta Política de Privacidad constituye parte integral de nuestros Términos de Servicio y debe leerse junto con ellos.